Lời khai tử cho các web mua chung
Từ ngày 4-9, website cùng mua Zing Deal sẽ ngưng kinh doanh. Cơ quan chức năng sẽ can thiệp nếu trang web này vi phạm ích lợi người tiêu dùng
Thời gian vừa qua, cộng đồng mạng bàn tán xoay quanh sự kiện web cùng mua Zing Deal (sở hữu của Công ty Cổ phần VNG) công bố chấm dứt giao dịch sau 11 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 1-6 sẽ ngừng mọi giao dịch tại trang web cùng mua Zing Deal và ngày 1-4 chính thức ngừng toàn bộ các giao dịch. Từ nay đến ngày 5-8, khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua các sản phẩm đang bán tại trang cùng mua Zing Deal với số tiền c̣n thừa trong tài khoản với h́nh thức trực tuyến.
VNG tuyên bố bảo vệ ích lợi người tiêu dùng
Việc một web groupbuy đượcliệt vào danh sách mở màng cho xu hướng mua sắm cộng đồng trên mạng đột ngột kết thúc giao dịch đă làm bùng nổ các hướng thông tin, đặt vấn đề về kết quả mua bán của web này. Không ít ư kiến c̣n nghĩ việc “khai tử” cùng mua Zing Deal là dấu hiệu trước tiên cảnh báo nguy cơ chết của hàng loạt website mua theo nhóm vốn đang sắp suy tàn tại Việt Nam…
Đối mặt các thông tin này, bà Phạm Thị Trang, Giám Đốc Truyền Thông Công ty Cổ phần VNG nói: Zing Deal đóng cửa hoàn toàn không phải bởi mua bán thất bại mà lư do chủ yếu tại hướng kinh doanhcủa VNG nh́n chung là đầu tư vào ưu thế điện tử và nền tảng người sử dụng; không đầu tư vào các dịch vụ và sản phẩm yêu cầu sự đầu tư về nhân lực và marketing cao.
Bà Nguyễn Kim Ngà thông tin thêm: Zing Deal cam kết sẽ bảo vệ lợi ích cho nhà cung cấp và toàn bộ người mua đang dùng sản phẩm của Zing Deal đến thời điểm hiện tại. Cụ thể: Người mua đă mua dịch vụ và sản phẩm hoàn tất tuy nhiên chưa dùng vẫn dùng các dịch vụ, sản phẩm b́nh thường đến khi chấm dứt thời gian in trên voucher. Đối với người mua c̣n tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa dùng, Zing Deal sẽ hoàn tiền cho người mua bằng các phương pháp được báo và hướng dẫn cụ thể trên trang chủ cùng mua http://deal.zing.vn.
Cũng theo bà Trần Kim Nhân, ngày 7-5 là thời điểm chính thức kết thúc việc hoạt động deal trên Zing Deal. Tuy vậy, các dịch vụ và sản phẩm đă được mua vẫn duy tŕ triển khai và mọi sự cố trong lúc sử dụng dịch vụ, khách hàng phải gọi đến cơ sở tư vấn người mua của VNG (tổng đài hoạt động 24/24 giờ) để được giải quyết.
Bài thử của công ty
Chia sẻ với blogspace.fr, Ông Đỗ Phát, Trưởng BanVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal chấm dứt là việc hết sức tự nhiên. Đây cũng có thể được coi là phương pháp thử của 1 doanh nghiệp, nhận thấy không lăi th́ ngưng giao dịch . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện một doanh nghiệp tham gia hoặc chấm dứt 1 dịch vụ, sản phẩm là rất b́nh thường. Mặc dù vậy, đây cũng là tiếng sung cảnh báo sẽ c̣n vô số website mua chung từ giă kinh doanh” - ông Lê Phát phân tích.
Nói đến việc bảo vệ ích lợi người mua, đại diện Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người mua TPHCM, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều cho biết vẫn không nhận được thắc mắc ǵ của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm cũng như hậu măi của Zing Deal.
Theo ông Đỗ Hải, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG không cần phải thông báo với Sở Công Thương việc ngừng giao dịch cùng mua Zing Deal. Sau khi ngừng website, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo vệ ích lợi người tiêu dùng, công bố cho người mua biết. Nếu chuyện xử lư của Zing Deal không chẳng hợp lư, vi phạm lợi ích của khách hàng th́ sẽ bị xử theo pháp luật. Bà Lê Thị Ngân,Phó Giám Đốc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng HN, cũng lưu ư khách hàng nên giữ lại chứng từ giao dịch để làm cơ sở kiện đ̣i lợi ích (nếu gặp sự cố).
Loi canh bao cho cac trang cung mua chung
Từ ngày 4-9, website cùng mua Zing Deal sẽ ngưng kinh doanh. Cơ quan chức năng sẽ can thiệp nếu trang web này vi phạm ích lợi người tiêu dùng
Thời gian vừa qua, cộng đồng mạng bàn tán xoay quanh sự kiện web cùng mua Zing Deal (sở hữu của Công ty Cổ phần VNG) công bố chấm dứt giao dịch sau 11 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 1-6 sẽ ngừng mọi giao dịch tại trang web cùng mua Zing Deal và ngày 1-4 chính thức ngừng toàn bộ các giao dịch. Từ nay đến ngày 5-8, khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua các sản phẩm đang bán tại trang cùng mua Zing Deal với số tiền c̣n thừa trong tài khoản với h́nh thức trực tuyến.
VNG tuyên bố bảo vệ ích lợi người tiêu dùng
Việc một web groupbuy đượcliệt vào danh sách mở màng cho xu hướng mua sắm cộng đồng trên mạng đột ngột kết thúc giao dịch đă làm bùng nổ các hướng thông tin, đặt vấn đề về kết quả mua bán của web này. Không ít ư kiến c̣n nghĩ việc “khai tử” cùng mua Zing Deal là dấu hiệu trước tiên cảnh báo nguy cơ chết của hàng loạt website mua theo nhóm vốn đang sắp suy tàn tại Việt Nam…
Đối mặt các thông tin này, bà Phạm Thị Trang, Giám Đốc Truyền Thông Công ty Cổ phần VNG nói: Zing Deal đóng cửa hoàn toàn không phải bởi mua bán thất bại mà lư do chủ yếu tại hướng kinh doanhcủa VNG nh́n chung là đầu tư vào ưu thế điện tử và nền tảng người sử dụng; không đầu tư vào các dịch vụ và sản phẩm yêu cầu sự đầu tư về nhân lực và marketing cao.
Bà Nguyễn Kim Ngà thông tin thêm: Zing Deal cam kết sẽ bảo vệ lợi ích cho nhà cung cấp và toàn bộ người mua đang dùng sản phẩm của Zing Deal đến thời điểm hiện tại. Cụ thể: Người mua đă mua dịch vụ và sản phẩm hoàn tất tuy nhiên chưa dùng vẫn dùng các dịch vụ, sản phẩm b́nh thường đến khi chấm dứt thời gian in trên voucher. Đối với người mua c̣n tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa dùng, Zing Deal sẽ hoàn tiền cho người mua bằng các phương pháp được báo và hướng dẫn cụ thể trên trang chủ cùng mua http://deal.zing.vn.
Cũng theo bà Trần Kim Nhân, ngày 7-5 là thời điểm chính thức kết thúc việc hoạt động deal trên Zing Deal. Tuy vậy, các dịch vụ và sản phẩm đă được mua vẫn duy tŕ triển khai và mọi sự cố trong lúc sử dụng dịch vụ, khách hàng phải gọi đến cơ sở tư vấn người mua của VNG (tổng đài hoạt động 24/24 giờ) để được giải quyết.
Bài thử của công ty
Chia sẻ với blogspace.fr, Ông Đỗ Phát, Trưởng BanVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal chấm dứt là việc hết sức tự nhiên. Đây cũng có thể được coi là phương pháp thử của 1 doanh nghiệp, nhận thấy không lăi th́ ngưng giao dịch . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện một doanh nghiệp tham gia hoặc chấm dứt 1 dịch vụ, sản phẩm là rất b́nh thường. Mặc dù vậy, đây cũng là tiếng sung cảnh báo sẽ c̣n vô số website mua chung từ giă kinh doanh” - ông Lê Phát phân tích.
Nói đến việc bảo vệ ích lợi người mua, đại diện Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người mua TPHCM, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều cho biết vẫn không nhận được thắc mắc ǵ của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm cũng như hậu măi của Zing Deal.
Theo ông Đỗ Hải, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG không cần phải thông báo với Sở Công Thương việc ngừng giao dịch cùng mua Zing Deal. Sau khi ngừng website, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo vệ ích lợi người tiêu dùng, công bố cho người mua biết. Nếu chuyện xử lư của Zing Deal không chẳng hợp lư, vi phạm lợi ích của khách hàng th́ sẽ bị xử theo pháp luật. Bà Lê Thị Ngân,Phó Giám Đốc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng HN, cũng lưu ư khách hàng nên giữ lại chứng từ giao dịch để làm cơ sở kiện đ̣i lợi ích (nếu gặp sự cố).
Loi canh bao cho cac trang cung mua chung
